Vklad na Mostbet nebyl připsán – co dělat?

Když vklad na Mostbet nevidíte na účtu, postupujte takto:

Zkontrolujte čas a částku
- ověřte, zda platba skutečně odešla z banky / peněženky;
- u karet a bankovního převodu může připsání trvat 5–30 minut, někdy déle.
Aktualizujte účet v Mostbet
- odhlaste se a znovu přihlaste;
- otevřete „Historie transakcí“ v peněžence/casino sekci a zkontrolujte poslední vklady.
Porovnejte variabilní symbol / referenci
- u bankovních převodů zkontrolujte, zda jste zadali správné číslo účtu a poznámku.
Kontaktujte podporu Mostbet
- připravte si: ID účtu, částku, měnu, způsob platby, čas a potvrzení platby (screenshot);
- napište na online chat nebo e‑mail podpory.

Tip: dokud není situace vyřešena, neposílejte další vysoké vklady stejnou metodou.