Proč byla moje výplata na Mostbet zamítnuta nebo zpožděna?

Nejčastěji jde o problém s ověřením účtu, platební metodou nebo limity.

Zkontrolujte postupně:

1. Ověření účtu (KYC)

   • Otevřete „Můj účet“ → „Ověření“ (nebo podobnou sekci).
   • Nahrajte platný občanský průkaz/pas a případně účet za služby.
   • Počkejte na potvrzení od podpory mostbet.

2. Platební metodu

   • Výplatu žádejte na stejnou metodu, kterou jste vkládali.
   • Zkontrolujte správnost čísla účtu/karty/peněženky.

3. Limity a podmínky bonusu

   • Ověřte minimální a maximální částku výběru.
   • Pokud jste využili bonus v casinu nebo na sázení, ověřte splnění „wageringu“.

4. Kontaktujte podporu

   • V chatu nebo e‑mailem požádejte o důvod zamítnutí / zpoždění.
   • Uchovejte screenshot požadavku na výběr a odpověď podpory.

Mostbet Login